A ști cum să închizi contracte recurente este o provocare pentru agenții și menținerea unui nivel bun de muncă depinde și de a avea clienți fideli. Pe lângă afluxul de resurse financiare, acest lucru întărește și afacerea și aduce și mai multe oportunități.
Agențiile știu cât de dificil este să menții o bază de clienți loiali. Confruntați cu această nevoie, mulți se trezesc provocați să înțeleagă cum să închidă contracte recurente, care depinde de servicii și management bun.
Acest model de contracte garantează menținerea cererilor, ceea ce înseamnă și un aflux de bani. Cu toate acestea, la fel de important ca menținerea acestor contracte este gestionarea lor corectă. Agenția trebuie să fie pregătită să ofere ceea ce se așteaptă fiecare client, dar trebuie să lucreze și pentru a-l menține la zi și mulțumit. Este un set de provocări care sunt necesare!
În această postare, vom explica ce sunt contractele recurente, cum să le gestionăm și vom oferi 7 sfaturi pentru închiderea lor. Continuați să citiți și aflați mai multe despre el!
- Advertisement -
Aflați mai multe despre ce sunt contractele recurente
Contractele recurente sunt acorduri pe care agenția le încheie cu clientul pentru a dezvolta proiecte pe o anumită perioadă. Plata se face automat si continuu pe perioada convenita, suma fixa fiind repetata in mod recurent.
Acesta este un model care a fost din ce în ce mai practicat în furnizarea de servicii , deoarece este interesant pentru ambele părți. Clienții aderă la contractul recurent deoarece au în general o cerere creativă mare și au nevoie de o agenție competentă care să se ocupe de tot.
Importanța pentru agenție
Pentru agenții, contractele recurente reprezintă în principal o mai mare stabilitate financiară și oportunitatea de a asigura o bază solidă de clienți. Proiectele sporadice sunt o mare sursă de venit, mai ales cele mai complexe și mai mari, dar nimic nu le garantează intrarea constantă, decât dacă agenția este extrem de renumită.
Având în vedere acest lucru, cel mai bun scenariu este să știi cum să închizi contracte recurente, care începe cu obținerea de rezultate bune. Odată ce aceste proiecte sporadice sunt populare, agenția devine mai aproape de a reține clienții și de a-i păstra, generând venituri mai mult timp.
Înțelegeți ce este gestionarea contractelor recurente
Obținerea contractelor este doar începutul lucrării. Este fundamental să depunem eforturi pentru a le gestiona, adică pentru a garanta că agenția respectă acordurile care au fost stabilite. În consecință, acesta este ceea ce va genera satisfacție și, de asemenea, va face această relație mai stabilă și de durată, prelungind prestarea serviciilor.
Atunci când un contract este închis, agenția trebuie să fie preocupată de stabilirea unor condiții clare cu privire la dezvoltarea clientului său. Campaniile și proiectele create trebuie să aibă rezultate satisfăcătoare, ceea ce garantează o evaluare pozitivă. În plus, respectarea termenelor limită și un serviciu bun pentru clienți sunt factori care fac o mare diferență.
Managementul contractelor recurente trebuie să se bazeze pe obiective, care trebuie să fie măsurabile și monitorizate continuu. Ceea ce va ajuta la respectarea acestor termeni este să vă asigurați că aplicați cel mai bun mod de a defini contractele .
Planificarea trebuie facuta impreuna cu clientul, astfel incat sa fie clar ce va indeplini agentia si ce asteapta acesta. Astfel, șansele ca relația să fie satisfăcătoare sunt mai mari, crescând recurența acestui contract.
Consultați 7 sfaturi despre cum să închideți contracte recurente
Nu sunteți sigur cum să închideți contractele recurente? Munca este plină de pași și eforturi continue, dar este posibil să angajați clienții și să-i păstrați fideli. În continuare, verifică 7 sfaturi pentru a le păstra în agenție pentru o perioadă lungă de timp și pentru a genera venituri continue!
1. Evaluați istoricul volumului de cereri din contractele vechi
Înainte de a încheia un contract, trebuie să înțelegeți cât de mult efort va genera. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să analizați contractele trecute pentru a înțelege dinamica. De acolo, se poate structura nivelul serviciilor oferite și, mai ales, prețul corespunzător. Acest lucru favorizează livrarea de muncă de calitate și o relație de afaceri corectă.
2. Stabiliți obiective lunare și anuale pentru încheierea contractelor
Clienții se așteaptă la rezultate satisfăcătoare și, dacă ideea este să aibă un contract recurent, vor să vadă și o progresie în ceea ce se livrează. Astfel, este fundamental să se stabilească obiective de dezvoltare lunare și anuale , în funcție de durata contractului. Acest lucru ajută la încurajarea termenilor de închidere și încă stabilește garanții solide că va fi o afacere excelentă.
3. Asigurați conformitatea
De asemenea, este important să vă asigurați că contractul nu va genera bătăi de cap în ceea ce privește chitanțele. Pentru aceasta, cea mai bună soluție este automatizarea plăților . Unele agenții folosesc sisteme digitale de facturare, la fel ca Netflix și alte servicii de streaming. Acest lucru evită întârzierile sau chiar implicit.
4. Gestioneaza timpul investit in proiecte si suma contractuala stabilita
Cu contractul încheiat, este important să lucrați cu responsabilitate și control . Pentru ca costul de achiziție al clienților (CAC) să conteze, este important să investiți în proiecte doar ceea ce se datorează. Bugetul ar trebui să ia în considerare cât se plătește lunar pentru contract. Acest lucru ar trebui făcut și pentru timpul de lucru, deoarece agenția are alți clienți și sarcini.
5. Stabiliți termene limită stricte
De asemenea, termenele limită trebuie să fie sub control, deoarece clienții au termene limită pentru a-și lansa campaniile. Respectarea acestora este importantă pentru a stabili o relație de încredere și pentru a câștiga credibilitate. Acest lucru întărește imaginea agenției, ceea ce generează mai multe oportunități de închidere a contractelor recurente.
6. Oferiți servicii de ultimă oră pentru clienți
Serviciul face diferența în relația dintre o agenție și clienții săi. Ajustările, briefingurile , negocierile și orice altceva este necesar, într-o situație de urgență sau nu, se întâmplă mai ușor cu ajutorul muncii eficiente. Un serviciu bun generează, de asemenea, credibilitate și reprezintă publicitate gratuită pentru companie.
7. Aveți o propunere de contract solidă
Poate că unul dintre cele mai importante puncte atunci când vine vorba de a ști cum să închizi contracte recurente este livrarea unei propuneri solide. În acest acord, condițiile trebuie să fie clare și avantajoase, adică atractive pentru client. Abia atunci se va simți într-un scenariu corect și va fi pregătit pentru relația recurentă.
Pentru agenții, este, de asemenea, esențial ca toți acești termeni conveniți să fie înregistrate în documente scanate și semnate . Aceasta este o protecție pentru a se asigura că munca este efectuată în cel mai bun mod. Nu există dificultăți în închiderea contractelor recurente, pentru că cu aceste 7 sfaturi calea este mai clară.
AllmaDesign vă oferă servicii profesionale de web design la prețuri avantajoase, creare de site-uri prezentare pentru companii mici și mijlocii, creare magazine online și cataloage de produse, precum și alte servicii conexe: întreținere și administrare site-uri web, optimizare SEO și promovare online, design grafic și identitate companie, găzduire web și înregistrare nume de domenii.
