Social Media este printre cele mai utilizate canale de promovare, vitale pentru afacerile online. Numărul adulților ce utilizează platformele de socializare crește în fiecare an. În 2005, procentul era de 7%, iar astăzi este de 70%.
Rețelele sociale sunt accesate adesea de pe telefoane, device-uri pe care oamenii le au mereu la îndemână, iar afacerile online își pot expune constant ofertele. Oamenii de afaceri din toate colțurile lumii se folosesc de Facebook Ads pentru campanii de marketing.
Dacă încă ai dubii legate de eficiența rețelelor sociale în cazul afacerilor online, doar gândește-te că minim 3 miliarde de oameni de pe întreg globul sunt înregistrați pe Social Media.
- Advertisement -
Creșterea notorietății brandului
Chiar și afacerile online au nevoie de o identitate de brand cu care să se adreseze publicului țintă. În fiecare țară, mai mult de jumătate de populație este înregistrată pe rețelele de socializare, precum:
- Facebook;
- Instagram;
- TikTok;
- YouTube;
Acestea reprezintă o cale „naturală” de a ajunge la clienții care te interesează. Oamenii nu se conectează doar cu branduri pe care deja le cunosc. Statisticile arată că 83% dintre utilizatorii de Instagram au declarat că descoperă produse noi de care nu au auzit până acum, doar cu ajutorul Social Media.
Umanizarea brandului
Deoarece afacerile online se adresează în majoritatea cazurilor oamenilor, ele trebuie să comunice cât mai uman cu acestea. Imaginează-ți brandul tău ca pe o persoană ce are propriile conturi de Social Media, prin care interacționează cu potențialii clienți.
Rețelele de socializare sunt modul prin care poți face cunoștință cu aceștia și să afli nemulțumirile și problemele ce nu-i lasă să închidă un ochi toată noaptea. Fiind o afacere online, ai nevoie de umanizare pentru a te apropia de potențialii clienți și pentru a-i loializa pe cei deja existenți.
În Social Media ai ocazia să creezi autenticitate, iar aceasta creează încredere, ce la rândul ei construiește receptivitate, generând profituri. Social Media pornește un lanț benefic pentru afacerile online, indiferent de domeniu.
Ai ocazia să-ți areți valorile, motivațiile și modul de funcționare a serviciilor și produselor ce le oferi. Însă, toate acestea trebuie să fie redactate, create și optimizate de către un Social Media Specialist, ce îți poate aduce sute de conversii.
Crește traficul site-ului web
Postările, anunțurile sau reclamele de pe Social Media pot fi folosite pe post de „portal” către pagina ta web. Acestea devin modalități cheie prin care atragi trafic organic pe site-ul tău. Social Media a devenit repede cea mai utilă soluție pentru a comunica direct cu publicul.
Cititorii pot afla dintr-o postare despre noul produs lansat sau despre reducerile de pe site. Utilizatorii vor afla majoritatea noutăților de pe rețelele de socializare din diferite postări. Tot la postare se vor creea și chat-uri/conversații, pe care oamenii le vor purta asupra subiectului, crescând vizibilitatea postării, implicit a afacerii tale online.
Creșterea vânzărilor
Vizitele organice pe site conduc automat spre creșterea vânzărilor. Aici se manifestă procesul prin care un simplu utilizator al rețelelor sociale devine client fidel. Însă, un Social Media Specialist va înțelege cu adevărat de ce aceste postări au funcționat.
Tu nu trebuie să-ți faci griji, doar lasă-l pe acesta să creeze postările intrigante. Un Social Media Specialist va știi să se folosească de toate uneltele ce le are la îndemână pentru diferite tipuri de rețele sociale.
Pe măsură ce numărul de persoane ce-ți vizitează site-ul începe să crească reciproc cu vânzările, îți vei dori să ai mereu aproape un astfel de specialist. Este modul perfect prin care cunoștințele despre vânzări se unesc cu cele de marketing. Rețelele sociale îți oferă posibilitatea de a-ți promova produsele într-un mod creativ și ingenios.
Poți ajunge viral
Dacă ai ca și Social Media Specialist un adevărat profesionist, site-ul tău, implicit brandul tău poate ajunge viral peste noapte. În câteva minute, postarea poate ajunge la sute de oameni, ce o vor distribui mai departe cu prietenii lor, care la rândul lor vor face aceeași acțiune.
Astfel, vei ajunge ca lumea întreagă să afle despre tine în foarte puțin timp. Toate acestea duc spre noi clienți, noi consumatori. Te adresezi la un public larg, ce-și găsește rezolvarea în produsele și serviciile pe care le oferi.
Expunerea pe care ți-o oferă Social Media nu se compară cu nici o altă metodă de promovare a unei afaceri online. Pentru a ajunge la rezultatele dorite, vei avea nevoie de cineva care știe toate secretele și tendințele din Social Media.
Apelează la o agentie de marketing pentru a obține rezultatele dorite. Cu omul potrivit vei rămâne surprins. Vei primii exact ceea ce ceri pentru afacerea ta online, plus câteva bonusuri, pe care de unul singur nu aveai cum să le obții.
